Politique de Confidentialité

Chez jenolavipar, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1 Responsable du traitement

jenolavipar, société située au 29 Rue Minvielle, 33000 Bordeaux, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33951840705 ou par email à support@jenolavipar.com pour toute question relative à cette politique.

En tant qu'organisme de formation spécialisé dans les compétences entrepreneuriales, nous sommes soumis au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

2 Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services :

Type de données	Finalité	Base légale
Identité (nom, prénom, date de naissance)	Gestion des inscriptions et suivi pédagogique	Exécution du contrat
Contact (email, téléphone, adresse)	Communication et envoi d'informations	Exécution du contrat / Intérêt légitime
Données de navigation	Amélioration de nos services en ligne	Intérêt légitime
Données financières	Gestion des paiements et facturation	Obligation légale / Exécution du contrat

3 Vos droits en matière de données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger les informations inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande par email à support@jenolavipar.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

4 Conservation et sécurité des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données des apprenants : 5 ans après la fin de la formation (obligation légale)
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
Données comptables : 10 ans (obligation légale)
Données de navigation : 13 mois maximum

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés en France par des prestataires certifiés respectant les normes de sécurité européennes.

5 Partage et transfert des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :

Avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité
Avec les organismes de financement (OPCO, Pôle Emploi) dans le cadre de dossiers de formation
Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Avec nos partenaires pédagogiques pour l'organisation des formations

Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Union européenne. Si cela devait être le cas à l'avenir, nous nous assurerions que des garanties appropriées soient mises en place.

6 Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons :

Cookies techniques nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut limiter l'utilisation de certaines fonctionnalités.

7 Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Questions sur cette politique ?

Adresse : 29 Rue Minvielle, 33000 Bordeaux, France

Téléphone : +33951840705

Email : support@jenolavipar.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025